Hotelul dispune de diverse facilităţi şi servicii printre care săli de şedinţe, o piscină de exterior şi o baie turcească. Best Western Savoy Hotel Mamaia oferă camere bine echipate, cu aer condiţionat şi acces la internet Wi-Fi gratuit. Hotelul dispune de asemenea de o spălătorie de rufe pentru oaspeţi. Oaspeţii se pot relaxa cu un masaj sau se pot destinde profitând de un jacuzzi la acest hotel. Oaspeţii aflaţi în călătorii de afaceri se pot folosi de centrul business.

Hotelul oferă room service iar camerele dispun de canale de televiziune prin satelit. Copiii îşi pot petrece timpul liber cu jocuri video disponibile în camere. Familiile vor aprecia spaţiul extins din camerele special amenajate pentru familişti.

Oaspeţii pot gusta specialităţi culinare internaţionale, româneşti şi locale la restaurantul de la locaţie. Oaspeţii pot savura băuturi la barul hotelului.

Distanţa până la obiective turistice cum ar fi The Casino sau The Roman Mosaics poate fi parcursă cu un autovehicul în mai puţin de 20 de minute. Oaspeţii pot parcurge pe jos, în aproximativ 20 de minute, distanţa dintre Aqua Magic, Dolphinarium şi hotel. Cu un autovehicul, oaspeţii pot ajunge la Ovid Square în aproximativ 10 minute. Aeroportul Mihail Kogalniceanu Airport (CND) este situat la o distanţă de doar 50 de minute de hotel. Hotelul se află la foarte scurtă distanţă de cele mai interesante obiective turistice.